01

02快速導覽

1:131

02

03登入資訊

1:233

03

05把退貨、收貨、維修、扣料、庫存、出貨串成一條可追蹤流程

1:295

04

10從 RMA Inbound Order 開始

1:448

05

08同一套系統，登入角色不同看到的選單就不同

1:351

06

16在 Material info 區塊加 Item

1:637

07

07角色分工-每個人只負責自己的節點

1:342

08

01首頁

1:78

09

15一個是暫存，一個是送出

1:609

10

11先搜尋，找不到再新增

1:462

11

06四個角色 · 八個節點 · 一條主線

1:306

12

36七個欄位 · 缺一不可

1:1427

13

37進入 Outbound 流程 · 三個動作

1:1472

14

32五種操作 · 三個刪不掉的原因

1:1267

15

31Category 是分類，不是庫存

1:1251

16

24左右分區 · 各司其職

1:866

17

21看到這幾種狀況時的處理方式

1:769

18

18遇到這幾個情況怎麼辦

1:678

19

20左 Item form info 右 Item 清單

1:730

20

19從 Check Inbound 進入

1:707

21

25維修工單不是一次送出：要逐筆 item 完成

1:913

22

35RMA 完成後出貨給客戶

1:1398

23

34三種搜尋 · 查到後可看四種詳情

1:1351

24

30Item 是所有流程的基石

1:1237

25

09看得到不等於能操作，權限影響每個按鈕

1:412

26

33三個 Tab 不要看錯

1:1326

27

17三種費用 · 全部加總到訂單

1:655

28

13缺一個都不能 Submit

1:522

29

22收貨完成後 Create work task

1:786

30

12一個資料錯，後面整條鏈都會錯

1:486

31

23從 Repair process 進入維修單

1:845

32

26每個 item 的結果選擇決定整張 task 能否 Submit

1:969

33

14填入基本資料先存後送

1:560

34

27領料要配到庫存，Save 每筆，Submit 整張

1:1050

35

38六步走完 RMA 整段流程

1:1502

36

39Submit 之前 · 六項自我檢查

1:1537

37

28維修要零件，從 BOM 區塊選庫存批次

1:1173

38

40常見錯誤總整理-遇到問題 · 從這四個方向找

1:1568

39

29三種卡關情況

1:1208

40

41重點回顧-資料一次填對，流程自然會走。

1:1593